🛡️ Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 09/01/2025

Entidad responsable:

D&V Global Solutions LLC (Estados Unidos)

Contacto oficial:

📞 +1 (813) 409-1052

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por DrorPay, la billetera digital oficial de DrorMarket.

Al registrarse en la aplicación DrorPay, el usuario acepta plenamente las disposiciones aquí descritas.

2. Naturaleza del servicio

DrorPay es una billetera digital cerrada (closed-loop wallet).
El saldo interno, denominado Saldo Virtual Dror, es una unidad simbólica de valor que solo puede usarse dentro del ecosistema DrorPay/DrorMarket.
No constituye dinero electrónico, depósito bancario ni activo financiero.
No somos un banco, custodio de fondos, ni transmisor de dinero.

3. Propiedad del saldo

Todo saldo cargado pertenece legalmente a D&V Global Solutions LLC (USA).
El usuario no es propietario del dinero en custodia; únicamente dispone de un crédito interno para uso dentro de DrorPay.
El Saldo Virtual Dror no es convertible directamente en moneda fiduciaria salvo mediante procesos de redención autorizados.

4. Uso del Saldo Virtual Dror

Los usuarios podrán:

Transferir saldo a otros usuarios verificados dentro de la plataforma.
Pagar a comerciantes y emprendedores registrados en DrorMarket.
Redimir saldo mediante:
Tarjetas virtuales DrorPay, o
Transferencias a cuentas externas verificadas.

Todas las operaciones están sujetas a validación KYC/AML y al pago de comisiones vigentes.

5. Registro y verificación (KYC/AML)

Para usar DrorPay es obligatorio completar verificación de identidad (pasaporte cubano o Carnet de Identidad).
Se prohíbe el acceso a:
Funcionarios del régimen cubano.
Personas en listas de sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, Reino Unido, Canadá, Australia).
Individuos vinculados a violaciones de derechos humanos.

El incumplimiento dará lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

6. Límites y comisiones

Todas las operaciones están sujetas a límites internos de seguridad.
Las tarifas aplicables se informan en la sección de comisiones vigente dentro de la aplicación.

7. Responsabilidad fiscal

DrorPay no emite formularios fiscales (ejemplo: 1099).
El usuario es el único responsable de declarar ante su autoridad tributaria los ingresos obtenidos a partir de su uso de DrorPay.

8. Protección de menores

DrorPay está destinado únicamente a mayores de 18 años.

Si se detecta una cuenta de menor de edad, será eliminada.

9. Limitaciones de responsabilidad

DrorPay no garantiza disponibilidad continua del servicio ni se responsabiliza por interrupciones técnicas.
DrorPay no será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor.

10. Modificaciones del servicio

DrorPay podrá modificar, suspender o retirar cualquier funcionalidad sin previo aviso.
El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Terminación de cuentas

DrorPay podrá suspender o cerrar cuentas que incumplan las políticas internas, regulaciones AML/KYC o las presentes condiciones.
En caso de violaciones a políticas AML/KYC, sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, Reino Unido, Canadá, Australia), o uso indebido por represores o violadores de DD.HH., la cuenta será suspendida de inmediato.
En tales casos, el Saldo Virtual Dror quedará congelado mientras se inicia un proceso interno de revisión para definir su destino, pudiendo ser retenido, redimido únicamente a canales autorizados o anulado en cumplimiento con la ley.
El usuario será notificado del proceso y la decisión final.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América, bajo jurisdicción federal y regulaciones de FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network).

Cualquier disputa o reclamación será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes del Estado de Florida, EE.UU.

13. Empresas creadas dentro del ecosistema Dror

DrorPay permite a los usuarios registrar empresas simbólicas bajo la jurisdicción digital de la República de Cuba Libre.
Estas empresas constituyen un registro interno y digital, válido únicamente dentro del ecosistema DrorPay/DrorMarket.
Las empresas simbólicas pueden:
recibir pagos en Saldo Virtual Dror,
emitir nóminas simbólicas,
redimir ingresos a través de canales autorizados,
operar como comercios dentro de DrorMarket.
En el futuro, se podrá gestionar el reconocimiento internacional de estas empresas para operar fuera del ecosistema.
DrorPay se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier empresa simbólica que infrinja estas condiciones.

14. Uso prohibido

El usuario se compromete a no utilizar DrorPay, directa o indirectamente, para las siguientes actividades:

Lavado de dinero, fraude o financiamiento ilícito.
Transacciones relacionadas con drogas, armas, terrorismo o trata de personas.
Cualquier actividad prohibida por sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, Reino Unido, Canadá, Australia).
Financiar, promover, adquirir, vender o proveer productos o servicios cuyo objetivo sea sostener, fortalecer o beneficiar a dictaduras, regímenes totalitarios o actos de lesa humanidad.
Actividades que atenten contra los derechos humanos o la seguridad de terceros.

15. Exclusiones

No podrán registrarse ni usar DrorPay:

Funcionarios o colaboradores del régimen dictatorial cubano.
Personas listadas en sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, Reino Unido, Canadá, Australia).
Individuos vinculados a violaciones de derechos humanos.

16. Comunicaciones con el usuario

Al utilizar la aplicación y los servicios de DrorPay, el usuario autoriza expresamente a D&V Global Solutions LLC (EE.UU.) a comunicarse con él mediante correo electrónico, notificaciones en la app, llamadas telefónicas, WhatsApp o mensajes.
Estas comunicaciones podrán tener los siguientes fines:
Cumplimiento regulatorio (documentos, verificaciones, actualizaciones AML/KYC).
Gestión operativa (información de seguridad, uso de cuenta, redenciones).
Comunicación comercial y publicitaria relacionada con productos, servicios o promociones de DrorPay, DrorMarket o cualquier otro servicio dentro del ecosistema Dror.
El usuario podrá solicitar la exclusión de comunicaciones publicitarias, pero seguirá recibiendo aquellas necesarias para seguridad, cumplimiento y gestión de cuenta.

17. Resolución de disputas

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja en relación con DrorPay será resuelta preferentemente mediante arbitraje vinculante en el Estado de Florida, EE.UU., salvo que la ley exija otra vía.

18. Notificaciones electrónicas

El usuario acepta que todas las notificaciones, avisos y comunicaciones oficiales de DrorPay se realizarán mediante correo electrónico, notificaciones en la aplicación, WhatsApp o cualquier otro canal de mensajería autorizado por DrorPay.

Dichas notificaciones tendrán plena validez legal.

19. Divisibilidad contractual

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerá en pleno vigor y efecto.

20. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la marca, logotipo, software, contenidos y diseños de DrorPay y DrorMarket pertenecen a D&V Global Solutions LLC.

El usuario no podrá reproducir, copiar, distribuir o utilizar dichos elementos sin autorización expresa y por escrito.

21. Limitación de redenciones

DrorPay podrá establecer límites, tiempos o métodos específicos para la redención de saldo, según criterios de seguridad, disponibilidad operativa o cumplimiento regulatorio.

El usuario acepta que dichos límites forman parte de la gestión propia del sistema de billetera cerrada.

22. Aceptación de los términos

El uso de la aplicación implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar DrorPay.

23. Límites y Comisiones

Las operaciones dentro de DrorPay tienen las siguientes tarifas oficiales:

• Recarga con Zelle: 0%

• Recarga con tarjeta: 3%

• Recarga por ACH (EE.UU.): 3%

• Transferencias P2P entre usuarios: 1% del monto

• Pagos a empresas en DrorMarket: 2.5% (descontado al comercio)

• Redención a tarjetas virtuales: 4%

• Redención a cuentas externas: 4%

👉 Estas tarifas son Fijas y se aplican automáticamente a cada operación.

👉 DrorPay se Reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento y sin previo aviso.